2021年,中国游戏行业步履艰难。2022年,逆境未见明显好转。
伽马数据报告显示,今年超过一半游戏产品活跃用户出现下降、流水出现下降的产品比例更是达到70%。巨量引擎统计也发现,2021年主要上市游戏公司研发、营销费用分别涨了30%和13%。
这也是今年以来,降本增效成为行业主旋律的原因。直白而言,如何用更少的钱做更多的事,已经成为游戏厂商的主要考量。换句话说,游戏行业面临的已经不是变不变的问题,而是怎么变、变多少的抉择。
变化不变,行业需要更专业的用户经营
在7月20日举行的OEGC巨量引擎游戏大会上,网易游戏市场副总裁吴鑫鑫表示,时代在变化,玩家的角色在变化,游戏厂商与玩家的沟通方式,也要有一定的变化,需要更社交化、情感化的营销。
从各自角度,包括乐牛、恺英等多家企业提出了不同、却又殊途同归的解题思路——玩家对创新、对精品的要求越来越高,而更精品化的内容同时需求更专业的用户经营,进而又对营销提出了更高的要求。
更懂玩家、也更懂厂商的新型内容营销顺势崛起,不少游戏厂商投放平台第一顺位的巨量引擎,近一年新趋势的涌现尤为显著——
巨量引擎的流量价值空间令人诧异,但究其原理其实并不稀奇。尽管从游戏的单维度出发,无论如何分析存量市场早已是无可撼动的死局,然而以整个互联网大环境为支点观察,则会发现流量增量趋势一直存在。
《2022中国移动互联网春季大报告》就显示,看似存量背景下,2022年一季度全网再次迎来流量增长小高峰,截至今年3月底移动互联网用户规模达11.83亿,净增超过2000万。其中月人均使用时长、使用次数也经历了12.1%、4.4%的不小增长。
而在全网增长的流量中,以抖音为代表的短视频平台又是最大的受益方。当下,抖音直播日均看播用户数已经突破1亿。 Data《2022年中国游戏直播行业白皮书》(下简称 Data白皮书)也指出,游戏直播已占3000亿游戏市场份额的近三成,年均增速超过10%,远超游戏市场大盘增速。
喜闻乐见,让广告也成为有趣的内容
由此可见,存量只是表象,互联网流量一直保持增长态势。对于游戏厂商而言,挑战并不来自没有流量,而是如何提升流量获取效率、提高流量效能。这也是全域经营理念诞生的时代背景。
2022上半年游戏行业在投App包数同比增长了54%,但通过竞价广告获得激活量却同比降低了27%。与此同时获客质量却在持续提升,今年一季度,抖音端游戏付费用户月充值金额超过200元的用户占比达到37%,到了6月,单次充值金额超过500元的用户更是超过一半以上。
激活量变低、尚有76%的游戏兴趣用户未被品牌转化、用户付费变高却也更“花心”,从种种因素中判断,买量仍有增长空间。相较过去的买量先行策略,依附于内容进行营销有助于实现游戏企业降本增效的目标。
抖音游戏生态运营负责人就认为,内容经营将改变游戏经营,营造有温度的转化场景,帮助用户在游戏外看见游戏,最终带给游戏新增长。
细节到具体案例,巨量引擎内容消费业务中心策略负责人,从新游以及上线有一定时日的重度游戏、轻度游戏和重度转小游戏等不同具体产品切入,佐证全域经营的价值。
如某SLG在舍弃了过去将99%预算投入在竞价广告买量的打法,转而利用品牌+短视频+直播+阵地经营快速打开获客空间后,在短时间内于抖音聚拢了超过30万粉丝,相较以往同类产品实现了抖音搜索指数增长16倍、下载量提升了6.2倍,收入增长更是达到7.5倍,整体ROI提升达到12%。
同样的例子还有竞价付费成本减少60%、日均收入增长5.4倍的另外一款SLG产品,以及新增用户408%,日均收入增长653%的某棋牌游戏等,都是在通过传统竞价、原生广告、直播营销、阵地经营等全域经营策略后实现上述成绩。
在巨量引擎,广告本身也是有趣的内容,成为全方位提升用户价值的秘诀。
拿巨量引擎商业产品运营负责人的话说,目前全域经营已经实现从“广告”到“广告+内容+阵地”,甚至是“广告×内容×阵地”。会上还发布抖音游戏厂商平台,为游戏在巨量引擎实现全域经营提供一站式解决方案。
事实上,依托广告、内容、阵地三大场域的商业能力游戏,巨量引擎已经构建了相当完善的“游戏+”生态。根据介绍,竞价广告+品牌广告的品效经营方式,能够实现触达用户规模增加20%、用户转化增加30%的同时,降低10%的转化成本。
可见在全域经营作用下,降本增效不再只是一句口号,而是能够真正落到实处。
打破僵局,全域经营让市场重回增长
“人赚不到认知之外的财富”,这句话近年来被许多投资者奉为金科玉律,其科学性暂且不论,但它对游戏破圈无疑也能带来一定启示。“游戏+美食”、“游戏+时尚”、“游戏+搞笑”实现的前提,必然要求厂商、平台真正深入并理解相应圈层的用户。这也使得在今天,恐怕没有什么比流行文化聚集的巨量引擎更懂破圈。
为此,意识到这一点后,越来越多的游戏厂商开始涌向抖音。据巨量星图营销负责人透露,在游戏转化提升186%、交易额提升230%的数据激励下,厂商入局率也提升了170%。
此前,就对巨量引擎全域经营理念下诞生的厂牌做过几期报道,发现全域经营、阵地经营的游戏企业号,较非阵地经营的的游戏在抖音搜索量高出50%以上,细节到粉丝、播放、互动量等指标,更是动辄高出500%甚至1000%。
从商业角度看待,相较过去,游戏全域经营更易形成高质量输出、吸引海量粉丝的正向循环,为广告获客带去更多可能性。
OEGC大会上,巨量引擎营销科学运营负责人感慨,如今游戏行业有“三难”,寻找用户难、内容创意难、价值度量难。为此巨量引擎特地推出了“O-5A模型”,实现用从潜在受众到曝光到粉丝的通畅转化链路。
以往,行业总是通过研发创新打破僵局,但面对当下困难的局面,不只是研发、经营理念的突破和创新也极为关键。
行业破局的关键是营销、营销破局的关键 是品效合一,那么品效合一的突破口又是什么?在看来,游戏行业营销需要的不是一两次奇迹,而是整个营销理念的刷新,以及系统化的升级。
近10亿曝光量的《哈利波特魔法觉醒》泛IP营销、超3.5万达人投稿的《无尽的拉格朗日》PUGC内容增效、百万粉丝起步的《我的世界》《第五人格》《明日之后》品牌阵地建设,以及声势浩大影响深远的网易520×超游日。种种全域营销策略取得成功之后网易总结发现,现阶段营销推广早已不是单纯的广泛曝光,而是对用户、对游戏热爱者的经营,不是获取用户,而是塑造IP和企业品牌,从而赢得用户拥趸。这恰恰也是巨量引擎提出全域经营,并围绕其重构游戏宣发的原因。
觉得,热爱不单纯是对游戏研发,也是像对待亲友那样对待用户、像做研发一样做营销,真正实现全域经营。相信全域经营理念如同精品化、全球化一样普及后,未来游戏行业或许会突破僵局,重回高速增长轨道。