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撒币却遭玩家围攻,“《碧蓝幻想》退坑”登上推特趋势第一为哪般

作者:深圳纯量网络 阅读: 发布时间:2024-09-19 01:00

摘要:《碧蓝幻想》作为Cy的当家招牌,页游自2014年3月10日上线,而手游于2014年5月1日上线,至今都有7个年头,5月21日,手游玩家就破百万,...

手游问世以来,厂商与玩家一路见证了各种各样的运营事故——角色太弱,角色粉丝不满;角色太强,存在逼氪嫌疑;宣发踩到玩家雷区,不免遭受口诛笔伐;暗改卡池概率,更是十恶不赦的大罪。

然而,因为免费发放奖励而导致玩家大量退坑,却是一条谁都未曾设想过的道路。这件事发生在了自主研发、运营的老牌RPG游戏《碧蓝幻想》上。

《碧蓝幻想》作为Cy的当家招牌,页游自2014年3月10日上线,而手游于2014年5月1日上线,至今都有7个年头,5月21日,手游玩家就破百万,如今更是有2800万之众。作为一款运营7年的游戏,可以说成绩非常优秀。

除了手游,游戏还推出了PS4、PC衍生作品《碧蓝幻想 》、开发中的主机大作《碧蓝幻想 》,IP影响力可以说非常之大。

厚礼换薄情?做错了什么?

Cy一直以丰厚的运营福利收到玩家好评,常以“天气太热”,“开服半年”等并不“充分”的理由给玩家分发福利。然而,长线运营稳稳当当,出手大方的Cy却因为发福利发出了事。

8月中旬,《碧蓝幻想》上线了名为“ ”的福利活动,玩家只要登录游戏,就能获得奖券,在活动后统一兑奖,是一个免费发放福利的活动。

这么一个让玩家“白嫖”奖励的活动,明明应该造就一个“没有人会受伤的世界”,却让玩家们让把“《碧蓝幻想》退坑”刷上推特趋势第一。

不止是登上趋势第一,相关推特的转赞评数也都很高

玩家们通过登录累积奖券,每人都可以兑到两次奖励。奖励分为4档,也就是说,玩家最差可以获得两份4等奖。

抽奖玩法如下:奖券上会有3个数字随机排列,数字范围为0-9。最后将根据官方公布的中奖号码,进行兑奖。3位数字全中为1等奖;对后2位数字为2等奖;对前2位数字为3等奖;只对最后1位数字为4等奖。

问题出在了奖励的价值和分布上。前3档奖励都非常高级,第4档奖励却如同废品,只是普通的道具。

一般日本手游,3等奖的价值大概在500~1000日元(约29~59人民币),最多也不会超过1万日元(约590人民币)。而碧蓝幻想的3等奖能够换取一个当期概率提升的角色,平时,玩家要保底抽出当期角色,需要300抽触发“天井”,才能获得。因此,3等奖就价值9万日元(约5317日元)。按照这个算法,2等奖价值10万日元(约5900人民币),1等奖更是价值几十万日元。而4等奖一文不值。

撒币却遭玩家围攻,“《碧蓝幻想》退坑”登上推特趋势第一为哪般__撒币却遭玩家围攻,“《碧蓝幻想》退坑”登上推特趋势第一为哪般

不止是登上趋势第一,相关推特的转赞评数也都很高

上图玩家比喻到:前3档奖励就像是“任意物品的兑换券”、“10万日元(约5900人民币)”、“最新家电兑换券”,而第4档奖励则是两包纸巾。

据玩家统计,中1等奖的概率在2.58%,2等奖为22.8%,3等奖为31.8%,合计为57.2%。第4档奖励的中奖人数也在42.8%。这表明玩家有一半以上的机会中大奖。此时,大多数玩家的心理预期都会倾向中奖,如此一来,没开到大奖的玩家心理落差就会更加严重。

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一位玩家评论到:从开服玩到现在,却变成“4等公民”,感觉真的没有动力继续玩下去了……看到别人中了前3档奖励开心的样子,反而更加悲伤,说不尽的心酸苦楚……最近努力了这么多,现在却感觉浇熄了所有热情……

这就是《碧蓝幻想》退坑热的起因。虽然有不妥之处,但能够举行奖励如此丰厚的免费活动,可以说,这样的运营事故,除了阔气的Cy,很难有第二家公司搞的出来。

事情到这里还没完,光是奖励价值、分布不均导致的心理落差,还不至于让事情变得不可收拾。

抽奖结果公布以后,出现了一部分退坑玩家,大家都在推特上讨论这件事。

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一位获得几百赞的“4等公民”玩家说到:炒“《碧蓝幻想》退坑”这个趋势的人真是滑稽,没抽中就要退坑的人,和煽动别人退坑的人都够无聊的。看到隔壁《赛马娘》了没?这里的运营比隔壁良心一百倍了都。我拿了两个4等奖,但我还是喜欢《碧蓝幻想》,我会接着玩的。

但许多中了奖的玩家也在推特上发布带有“《碧蓝幻想》退坑”标签的内容,对中了4等奖的玩家冷嘲热讽,将事态加剧。

俺儿点进他的主页一看,这玩家自己中了两个2等奖。

俺儿点进他的主页一看,这玩家自己中了两个2等奖。

就这样,事情愈演愈烈,官方再次下场,决定给全服所有人都补发一个三等奖。但这也并没有解决问题。对于抽中4等奖的玩家来说,他们的愤怒和失望,并不是寻求这样一个雨露均沾的补偿。就这样,事情愈演愈烈,官方再次下场,决定给全服所有人都补发一个三等奖。但这也并没有解决问题。对于抽中4等奖的玩家来说,他们的愤怒和失望,并不是寻求这样一个雨露均沾的补偿。

有钱读不懂人心,玩家想要的是什么?

日本知名“”认为,这已经不是一次运营事故,而是一次社会实验,它试探了玩家的心理,探索了玩家们对于“公平”的定义。

日本玩家提到了一个黑猩猩实验:让两只猩猩完成同样的命令,但分别给予豪华与普通的奖励,结果拿到普通奖励的猩猩开始敲打地板、墙壁,表达自己的愤怒——连猩猩都追求公平。

虽然《碧蓝幻想》运营已久,玩家获得一部分资源,也不会和其他玩家造成质的差距,对于整个游戏平衡不造成影响。但本作是一款肝度很高的游戏,本作玩家被称作“骑空士”,骑空士浑身是肝的梗也在社群中广为流传,玩家的付出是非常高的。

加之,重氪玩家都在少数,3等奖就能折五千多人民币,而4等奖却价值0元,中大奖玩家更是占比57.2%,这对没中奖的玩家冲击非常大。

因此,没有抽中3等奖以上的玩家会非常失望,在明明不会出现损失的活动中,产生了损失巨大的感觉。

这次的活动,结合“”的意见,认为Cy有好几点应该预见、或是可以补救的的地方。

1.调整中大奖玩家的比例。如果把前三档奖励的中奖人数合计控制在30%、甚至20%以内,大多数玩家参与活动的心态就会是“重在参与”,并不会抱太大希望,就不会产生强烈的心理落差,中了是运气,没中也很合理。

2.调整奖品的价值。把第2、3档奖励的价值变低,或是提升第4档奖励的价值,也可以打消玩家们如此强烈的心理落差。

3.将免费活动改为付费活动。许多玩家的愤怒,来自于平白无故被人压了一大头,如果这个活动是付费参与的,对于他们的说服力也会高很多。

4.发放补偿时,只针对没抽中前3档奖励的玩家补偿。Cy在补救时,雨露均沾地向所有玩家发送了第3档奖励,对于先前没中大奖的玩家来说,自己的情况是“1+0=1”,而别人的情况是“2+1=3”、“3+1=4”,差距根本没有缩小,这样的补偿无法消除他们的心理落差,可以说几乎没有作用。

然而,Cy终究是交出了一份让人大跌眼镜的答卷。派送福利变成了“耍猴”,流失了许多老玩家,可谓是得不偿失。希望这样一个运营事故,可以为同行们敲响警钟,再不要让这些吃力不讨好的事重演了。

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