3月16日，北京字节跳动发布《2021年企业社会责任报告》（下简称报告）。《报告》围绕公司治理、隐私保护、员工福祉、科技创新、应急救灾、鼓励公益等多个维度，详细阐述了字节跳动过去一年的工作和思考，以及未来一年的规划和目标。

《报告》指出，字节跳动参照联合国可持续发展目标和“十四五规划”，并结合相关方调研确定了年度社会责任工作重点，将负责人采购、社区共建列为低度重要，促进就业、AI伦理、保护原创、隐私保护等课题则被列为高度重要。

此外，《报告》还披露字节跳动制定了未来3-5年的硬科技突破计划，并明确了“一个中心，四个主线”的具体创新方向。即通过向AI芯片、服务器芯片等上游延伸的方式，力争做到技术链最大程度可控，同步将积累的AI技术向医疗等领域衍生，实现更多、更大的社会价值。

整理93个议题，瞄准17项可持续发展目标

《报告》指出，字节跳动综合考量了科技和互联网行业发展状况、用户需求、公司运营及社会责任情况，形成了“覆盖环境、社会、经济和科技四大类范畴，包含23个一级议题与93个二级议题的重要性议题库”。

在这些议题中，字节跳动又识别出内容整治、医疗健康和AI伦理等高度重要议题，作为公司年度社会责任工作的重点。

《报告》透露，字节跳动内部企业社会责任部门每2个月都会组织调研，每半年组织会议，对重要性议题进行讨论、更新和调整。

此外，《报告》还列举了17个联合国可持续发展目标，并一一公布了对应措施。

如“字节乡村英才计划”对应“无贫穷”、与中国社会福利基金会“免费年餐”项目的合作项目抖音“点画成真”对应“零饥饿”、利用人工智能助力生物医学研究对应“良好健康与福祉”、支持和发起女性公益项目对应“性别平等”、优化和完善公司的治理体系和管理制度对应“和平、正义与强大机构”……

壹基金发起、字节跳动公益提供支持的儿童公益项目“益童乐园”项目

《报告》指出，字节跳动公司使命是“激发创造，丰富生活（ , life)”，“正直向善、科技创新、担当责任、合作共赢”作为公司的社会责任理念，“推动科技普惠”“丰富文化生活”“增进社会福祉”“共创绿色未来”是具体方向，并主张 “完善的公司治理是企业实现基业长青的基石”。

为此，2021年字节跳动修订了《字节跳动员工行为准则》《利益冲突管理制度》《礼品、礼金和招待管理制度》等制度，设立了独立的统一调查部门，并由法务部牵头进行了107次员工培训，参与学习员工40万人次，以表示“始终对破坏廉洁文化的行为「零容忍」”的决心。

在公众关心的隐私保护层面，去年字节跳动建立了完整的隐私合规评估机制，并制定了合法正当、知情同意、最小必要、安全保障、公开透明的隐私保护五大原则。

全球申请专利1.6万项，以推动科技创新为己任

《报告》认为，科技公司的使命是推动科技创新，因此字节跳动制定了未来3-5年的硬科技突破计划，也就是文章开头提到的“一个中心，四个主线”。

“一个中心”即围绕核心人工只能技术，“四个主线”则分别是向AI芯片、服务器芯片延伸；将人工智能应用于智能硬件、医疗和企业服务；开展AI+的基础研究和前沿探索；夯实领先地位等。

根据介绍，截至2021年，字节跳动在全球范围内申请专利达1.6万项，仅在中国就有超过1万项。《报告》还着重介绍了四项应用创新成果，如机器翻译、机器人、生物医药和经典视频修复。

AI翻译不必多说，最令感兴趣的莫过于机器人方面的研究。《报告》显示，字节跳动的人工智能实验室（AI-Lab）奉行“产学研用”，与多所高校和机构合作开发各类机器人以提升社会生产效率。

如与清华大学合作提出“机器人搭桥”自动装配任务；与香港中文大学合作提出“带语义及碰撞检测的机器人抓取姿态估计方法”；与阿德莱德大学、同济大学合作，提出能够应用于自动驾驶、医疗的简单的实例分割框架SOLO等。

此外，AI-Lab还进行了缩短药物研究周期的研究。并且在2019年，火山引擎还参与了广州实验室的“新冠病毒基因组大数据在线分析系统”攻关项目“生物医学大数据操作系统”-Bio2S的开源框架体系的开发与构建，为防疫做贡献。

截至目前，字节跳动工程师数量超过2万人，并通过Byte Camp冬/夏令营、“字节奖学金计划”、与国内27所高校联合开展超过35门计算机技术相关课程等方式，鼓励高校学子积极参与科技创新，“为国家和行业培育合格的后备人才”。

由国企向互联网龙头传导，社会责任意识正普及

注意到，这不是字节跳动第一次发布企业社会责任报告。自2019年起，字节跳动开始发布相关报告，对应年份分别为2018、2019、2020，以及最新的2021。《报告》末尾的附录部分也说明，此次《报告》的是字节跳动发布第四份年度企业社会责任报告。

随着近年来，全球对可持续的高质量经济发展呈现共同需求，对企业评估评级跳出单一的财务绩效指标，社会责任一项愈发受到重视，并得到来自各国官方的鼓励引导。

早在2008年和2016年，国有资产监督管理委员会就要求国有企业建立企业社会责任报告制度。

3月16日消息，国务院国资委经批准宣布成立科技创新局、社会责任局。成立大会上国资委相关领导表示，要指导推动企业积极践行ESG理念，主动适应、引领国际规则标准制定，更好推动可持续发展。

ESG是环境、社会和公司治理（ESG,、 、 ）三者英文的缩写，是一种关注环境和社会的新型企业评价体系，包括信息披露、评估评级和投资指引三个方面，由联合国全球契约组织在2004年的报告《在乎者即赢家》中首次提出。

ESG是SRI（社会责任投资）的基础，也被认为是绿色金融、推动资本市场由“利益化”向“可持续发展化”转变的关键。

数据统计，截至2020年底，全球共有30多个国家和地区对企业ESG信息有披露要求，并逐渐由鼓励披露到强制披露演变，其中欧盟、美国要求强制性的ESG信息披露。

尽管中国尚未设立统一的ESG披露要求制度，但2020年深圳市人大常委会曾在《深圳经济特区绿色金融条例（征求意见稿）》中提出，要对当地的金融机构实行强制性的环境信息披露。

2021年5月，生态环境部启动环境信息披露改革，要求所有上市公司在2025年前强制披露环境信息。同年6月，人民银行称将强制要求主要商业银行和上市公司披露气候信息。

由国有企业带头示范，逐步扩散至上市公司，以及以字节跳动为代表的行业龙头企业，已成为中国ESG理念和框架普及的显在路径。