互联网发展了这么多年,网越来越快,互联却越来越难。
对于这句话,经常穿梭于淘宝和微信之间的用户应该最有感触。从淘宝频繁提示用户不要去第三方IM工具和卖家交流信息到微信屏蔽淘口令的方式层层升级,夹在其中的用户可谓是苦巨头对立久矣。
好在这样的“战争”似乎终于有了休止的曙光。据21世纪经济报道消息,9月9日下午,工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”。会上,工信部提出有关即时通信软件的合规标准,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽,否则将依法采取处置措施。
今日,国新办举行推进制造强国网络强国建设 助力全面建成小康社会”发布会,工信部信息通信管理局局长赵志国表示,该指导会要求企业按照整改要求,务实推动即时通信屏蔽网址链接等不同类型的问题,能够分步走分阶段得到解决。
综合多家媒体报道,今日发布会后,腾讯回应称:我们坚决拥护工信部的决策,在以安全为底线的前提下,分阶段分步骤地实施。阿里也表示“将按照工信部相关要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。”字节跳动则在表态“将认真落实工信部决策”的同时呼吁“所有互联网平台行动起来,不找借口,明确时间表,积极落实,给用户提供安全、可靠、便利的网络空间,让用户真正享受到互联互通的便利”。
开过会的港股都绿,谁是赢家?
据报道,参与指导会的企业包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等。据统计,上述企业中共有阿里、腾讯、小米、百度、网易五家在港交所有挂牌,今日股价悉数下跌,阿里跌幅更是超过4%。二级市场的反应让人不禁感叹:原来各位都是输家,就没一个赢家么?
回顾巨头们互相屏蔽的过往,或许你会发现,在这件事上,巨头们还真的是“一损俱损”。
掐架“最凶”的无疑是阿里、腾讯、字节三家。
比如,许多今日头条上的内容创作者,都经历过头条的审核人员打电话通知“建议删除文章中的微信二维码”;而在阿里系的APP中,你也无法用微信支付购买商品或虚拟服务。当然,在微信上,抖音和淘宝信息也只能以一串乱码的形式加以分享,同时很多人分享的链接莫名就被举报了。若是不幸进入一个中老年大型购物分享群,满屏的乱码可能会让你觉得自己的手机是不是中毒了……。除此之外,很多人在微信分享的不伤大雅的网站链接莫名就被举报、失效也是常见现象。
归根结底,这是一场关乎流量入口的战争。在国内互联网人口红利即将消失殆尽、行业整体进入存量时代的背景下,每一场流量争夺战,总被外界认为是此消彼长的零和博弈,巨头们也确实是这么做的,屏蔽是最快建立自身用户壁垒的方式,理论上而言依靠这种方法每多留存一位用户,也就意味着竞争对手将减少一位潜在的用户。
互通这件事对巨头来说实现非常容易,但结果达到公众的预期并非易事。
众人眼中的唐僧肉,腾讯如何解锁?
互通这件事对巨头来说实现非常容易,但结果达到公众的预期并非易事。
在来看,次轮互通各家都盯着腾讯这块“唐僧肉”,腾讯遭遇的麻烦也最大,毕竟腾讯因为占据社交的地盘,活人(用户)最多,只要腾讯开了分享、意味着其他人有机会捞到不要钱的新增用户。
腾讯如何互通呢?事实上,平台屏蔽这件事除了原先的巨头竞争之外,用户体验其实也是一个重要的考虑的点。
2018年5月29日,微信对其外部链接内容管理规范进行了升级,其中一条是禁止朋友圈传播特殊识别码、口令类信息。试想,若是没有这条禁令,你的朋友圈会变成啥样子?此外,微信也没少屏蔽拼多多的洗脑链接。
而对自己的产品,2018年腾讯微信发布了微信小游戏平台,但至今为止、微信小游戏依旧无法分享信息到微信朋友圈,腾讯屏蔽自己产品的分享,这又是何故呢?
相较于微博、头条这样的公共社交平台,微信是一个极具私密性和熟人社交特性的平台,这也使得朋友圈成为一个“裂变传播”的绝佳工具。相比漫无目的的买量,朋友圈的每一次传播都能必然触达一个真实有效的社交圈层,由此更是催生出“人人喊打”的微商群体。若是完全放开内容分享限制,在满屏的购物广告和外部链接中偶尔能找到一两条好友的原创内容,或许就是朋友圈和闲鱼仅有的区别了。
而在用户体验之外,更让人担忧的是用户安全。尤其是对于海量的国内安卓用户而言,轻易点击陌生链接很容易导致用户信息泄露甚至个人财产损失。正因如此,十分具有中国特色的“复制链接到浏览器打开”应运而生。虽然这种模式的出现必然有建立用户壁垒的初衷,但也同样确实有消除用户误点可能性的考量,同时至少也保证了用户在APP内的信息安全。
也正是由于有着体验和安全的原因,尽管用户对于相互屏蔽怨声载道,但巨头们依然能理直气壮地贯彻这一举措。
值得注意的是,对于这一问题,工信部在对外发声中提到了“分步走、分阶段”,其最终目标是“推动形成互动开放、规范有序”,而新政整治的对象也是“无正当理由限制其他网址链接的正常访问”与“实施歧视性屏蔽措施”等现象。
上述表态也说明,在推动互联互通的同时工信部也注意到了确有恶意链接或行为危害用户体验与安全的现象,因而在实际操作中,对于巨头们的屏蔽行为并不能立即一刀切地执行。
腾讯的回应同样也提到了“分阶段分步骤”实施,而且是“在以安全为底线的前提下”。阿里的回应则要模糊许多,并没有明确提及要怎么做。相比之下,只有字节最激进,甚至呼吁各家都“明确时间表,积极落实”。但从网络安全角度来说,在有关部门出台明确的规范之前,互联互通距离全面实现应该还有着很长的路要走。