对手游发行商来说,交叉推广可能是大多数人都不陌生的营销手段之一。比如早在2013年的时候,当时业内大火的《部落冲突》就曾与日本顶级手游《智龙迷城》进行联动。
《智龙迷城》与《部落冲突》游戏内交叉推广截图
手游市场的爆发和精准的用户定位,让买量和广告变现成为了全球范围内的主流营销方式。不过,最近一年左右的时间里,由于苹果IDFA政策的变更,交叉推广成为了所有发行商营销策略当中不可或缺的一部分。
交叉推广之所以重要,是因为它能够在推动新游戏增长的同时,将用户维持在自己的产品线之内。手游公司对交叉推广越来越重视,最重要的原因是IDFA的失效进一步加速了行业固化。
“强者愈强”,大公司已经凭借先发优势进入了所有关键品类,他们也在寻求工具增加庞大且多元化的用户群价值(LTV),在已有游戏产品中让玩家体验多款游戏(的交叉推广)显然是最好的方式之一。
是业内主要的头部公司之一,通过对Wooga、、和Jelly Games等团队的收购,他们已经成功从核心的社交棋牌品类拓展到了休闲游戏品类。随着该公司进一步拓展到新品类,它开始通过其他工具在越来越多的被并购公司之间做交叉推广。当然,交叉推广是双赢的,因为从被并购公司的一部分玩家最终在越来越多的产品当中玩更多的游戏。
近日,外媒DOF就如何建立和运营有效的交叉推广这个话题,与负责交叉推广和其他买量渠道(社交媒体和搜索除外)的媒体部负责人Yuval 进行了深入探讨。
以下是整理的完整内容:
你的游戏该不该做交叉推广?
本质上来说,交叉推广和广告变现一样,都是营销的一种方式,对于广告主来说,交叉推广展示的是自己旗下产品的广告,而广告变现则是将用户“卖”给其他产品获得收入。
换句话说,无论是哪一种广告形式,都会面临用户流失的风险。那么,对于发行商而言,如何判断你的游戏是否应该做交叉推广呢?
Yuval 认为,这首先取决于你对产品当中广告变现的态度。
“如果你在游戏里加入了广告变现系统,并且并不关心广告被谁看到,那么交叉推广就只是获得收入的另一个渠道。交叉推广会对你的流量带来竞争,甚至会增加其他网络的整体CPM收入。”
也就是说,对于休闲游戏以及超休闲游戏来说,交叉推广和普通的广告变现一样,只是增加收入的方式而已。然而对于中重度游戏甚至是一部分休闲游戏来说,交叉推广则应该根据不同的情况来考虑。
说,“如果并不是在游戏里将广告展示给所有人,那么交叉推广就应该区别对待,在广告位的放置上尽量用瀑布流或者放在较低的位置。对于那些我们希望尽可能留在系列产品当中的核心玩家群,我们将交叉推广与广告变现分开,这些玩家看到的只是交叉推广而非广告变现。”
《Best 》是一款以内购收入为主的休闲游戏,图片来自
此外,在游戏内做广告变现或者交叉推广的时候,流失率是需要紧密监控的数据。
“当你关注留存率的时候,你开始测试,理解用户流失的原因。无论流失是因为广告变现还是交叉推广,这都是你需要决定是否继续在游戏里展示广告的时候。”
交叉推广比较好的一点就是,你可以理解它对于整个游戏产品线的影响。当用户从他们开始玩的游戏流失到你旗下的另一款游戏时,你就可以知道交叉推广是否在增加玩家的LTV。对于广告变现,当玩家流失之后,你并不能真正知道发生了什么,而且也不会关心,毕竟这些玩家已经不在你的游戏产品中。
通过玩家分类分析用户流失
如果发行商不将广告变现作为主要收入来源,那就需要对玩家进行分类,搞清楚是否愿意冒着失去用户的风险做交叉推广,而且要谨慎测试,了解因此带来的用户流失率。
表示,“如果能够从整体上获得补偿,就可以尝试交叉推广”,这才是你需要决定是否进行交叉推广的时候。
在玩家分类的时候,建议发行商首先弄清楚交叉推广风险较大的用户是谁、哪些用户对交叉推广的态度更开放。“通过了解用户,我们就可以知道可以对哪些玩家做交叉推广/广告变现,然后将观看广告更容易流失的用户排除在外。”
不出意外的是,首先被排除在外的是LTV价值较高的付费用户。“为了防止流失高质量用户,最好是不向他们展示广告和交叉推广。另一方面,非付费用户是毫无疑问的选择,因为即便他们流失,你也不会损失太多,因为交叉推广即便流失也会在你的产品范围之内,所以对总体的DAU也不会有影响。”
《 Grand 》游戏,图片来自
还发现,如果广告变现不是主要收入方式,那么向新玩家展示广告也是不合适的。“这部分玩家是很容易流失的,因为他们刚进入游戏,还没有机会完整参与你的游戏。取决于游戏的不同,我们需要一段时间才能看到玩家们的留存率。”
除了非付费用户之外,“休眠付费用户”也是交叉推广的主要目标用户群。“我们开始向安全程度较高的用户展示广告和交叉推广。这部分玩家可能已经投入了很长时间玩游戏,他们或许也付费过,但已经是很久之前的事情,这部分用户只交叉推广的主要目标。我们称这部分玩家为‘休眠付费用户’,他们有继续付费的可能,但不会在他们已经玩了很久的游戏上消费,所以,为什么不向他们展示你的其产品呢?”
休眠付费玩家愿意通过付费推动游戏进度,只不过你很难说服他们转化付费。对于这部分用户,发行商们需要谨慎分析,并且在对的时间测试将一个新产品推送给他们,因为“你要找到一个最佳的时间点,也就是他们在继续玩的游戏里不太可能继续付费的时候,这时候交叉推广可能会让他们再次付费。”
是怎么做交叉推广的?
做交叉推广的时候,我们往往会面临很多的选择。说,“首先是原生广告位置,你可以在应用程序中选择位置,通常会做一个很酷的菜单,可以一次展示要交叉推广的所有游戏。我们发现原生广告位值需要不同工作室之间的大量协调,比如展示什么、向谁展示,都需要定制化工作。如果你想要改变推广,还必须进入设定并上传新的创意,它远没有我们需要的那么灵活。”
除了原生广告位的选择之外,还有一种方式就是加入广告变现机制。这种机制包括激励视频、插屏广告甚至是横幅广告,后者因为表现较差而很少被使用。
“在,我们使用的交叉推广解决方案,并且开始通过在的买量购买来自我们流量内的用户。原因在于,我们意识到所有情况下都是通过我们的网络进行,在工具帮助下,我们可以知道费用、拥有完整的控制权,我们的数据是完全透明的,这就是我们使用进行交叉推广和广告盈利的原因。的竞价解决方案非常好,因为我们可以将交叉推广网络与的网络分离开来,并且真正放到我们想要加入的瀑布流广告之中,并且展示给我们想要定位的用户。我们上面讨论过用户分类,而的工具也有用户分类功能。”
在看来,交叉推广非常适合,而且可以帮助公司更动态化的了解如何做更原生广告位。另外,并不想把广告变现展示给所有的用户,而想要尝试交叉推广并且获得更深层次的理解,最大化用户价值。
做成功交叉推广的建议
在谈到交叉推广成功建议的时候,谈到了一个比较独特的方法,那就是将交叉推广的两款产品结合起来做广告创意。比如你的目标是将A游戏在B游戏当中做宣传,“当展示交叉推广创意的时候,我们使用宣传中(A)的游戏机制,但用的是玩家正在体验的(B)游戏美术。”
《Best 》是一款解谜游戏,《 Grand 》是一款纸牌游戏,但仍然通过创意在两者这间做了成功的交叉推广。当然,在优化创意之前,还有一个很清晰的信号就是,《Best 》的玩家们体验《Grand 》的时候会喜欢。
还以该公司旗下两款游戏的交叉推广做了详细解释:
“比如,我们展示了一个广告,在《Best 》里给《 Grand 》做交叉推广,在这个创意中,我们用了《 Grand 》的游戏玩法,同时加入了《Best 》的游戏美术,所以这种情况下,可以让新玩法与他们已经在玩的游戏美术更适应。”
据透露,这种混合创意方法很有效,而且IPM实现了翻倍。“我没办法说这种方法可以在你所有的游戏产品中大规模运用,但绝对是可以关注的方法,因为在某些情况下真的行之有效。”